2025山东老博会|全国养老服务信息平台上线:支持全国40万家养老机构一键查询

 为了促进养老服务资源供需高效对接,让养老服务更加可及、可感、可用,民政部于11月20日正式上线全国养老服务信息平台,平台将通过以下五大功能“一站式”服务,努力打造成各地养老服务政务平台的总枢纽。

  民政部养老服务司副司长李邦华表示,平台坚持适老化设计理念,通过五大功能“一站式”服务,努力打造成各地养老服务政务平台的总枢纽。平台试运行以来,社会关注度很高,日均访问量超过15万次,累计访问量已接近550万次。

  政策资讯一目了然。平台汇集各级民政部门发布的养老服务法律法规、政策文件、标准规范、办事指南等实用信息,方便养老服务从业人员及时掌握政策动态,更好地调整服务策略,提升服务质量;方便社会公众“一站式”了解养老领域惠民利民政策措施。

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政策资讯一目了然

  平台汇集了各级民政部门发布的养老服务领域法律法规、政策文件、标准规范、办事指南等各类实用信息,方便养老服务从业者及时掌握政策动态,更好地调整服务策略,提升服务质量;方便社会公众“一站式”了解养老领域惠民利民政策措施。

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养老地图一键查找

  平台汇集了全国超过40万家养老机构、社区养老机构和设施、助餐点的点位信息,以图文形式对养老服务机构和助餐点进行展示,让社会公众可以直观了解到全国养老服务机构和设施的整体情况。

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场景呈现一网统揽

  平台为社会公众提供准确、详实、全面的养老服务资源信息,清晰展示每个养老服务站点的概况、空余床位、服务项目、入住价格和要求、特色服务、咨询电话等内容,让养老服务资源供需双方能够更加高效地对接。譬如老年人家属想为老年人寻找合适的养老机构,可以通过选择区域、机构性质、医疗条件、机构位置等信息,快速筛选出符合条件的所有养老机构,信息获取的效率显著提高。

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服务事项一站办理

  随着与省级服务平台完成对接,平台将实现在线办理养老服务津补贴申领、养老机构备案等业务,进一步方便群众,提高办事效率。

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双平台一键互链

  全国养老服务信息平台与“银龄行动”信息服务平台已经实现了一键关联,社会公众可以轻松地在两个平台之间切换。老年人在实现“老有所养”的同时,也可以参与社会活动,实现“老有所为”。

  李邦华表示,下一步,民政部将按照民政信息化“一盘棋、一张网、一体化”的整体布局,持续完善平台建设和应用,以信息化赋能养老服务事业高质量发展。进一步完善数据信息,优化展示内容,丰富老年人能力评估、合同网签等功能模块,推动手机端上线应用,不断提升使用体验感,增加办事便利度,让应用“热起来”。

  同时,加快推动平台与地方养老服务系统对接,通过部省两级协同联动,实现数据互连、业务通办,让数据“跑起来”,业务“动起来”。并加强与“银龄行动”信息服务平台内容共享,推动实现两个平台间数据互通,推动实现养老服务机构的志愿服务需求信息与银龄志愿者的服务供给信息有效对接,让不同平台“连起来”。

来源:新京报

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