康养银发经济每日速报:上海鼓励电商平台开辟银发消费专区,蚂蚁阿福累计服务1.3亿用户25%为老年人

8月10日养老产业快讯:上海市政府印发《上海市公共服务发展"十五五"规划》,鼓励商场设银发商店、线上电商平台开辟银发消费专区,推动银发文娱产品创新。蚂蚁集团副总裁张俊杰在全球医疗峰会披露,AI健康助手"蚂蚁阿福"累计服务用户超1.3亿、老年用户占比25%、三线以下用户占55%。丰巢联合江西赋新康养探索智能柜机落地康养场景。海南屯昌投800万元升级养老服务中心。凡知医学联合京科康养等共建"AI硬科技+医养"特色产业IP。中国人寿面向西藏推出首款本土化年金保险。山东上线养老"一件事"服务场景,首批38个事项一网通办。海外方面,美国CareTrust REIT年内豪掷15亿美元加码英美养老资产(混合收益率8.7%),日本惠普邀请70岁以上茶室员工参与AI PC创作实验,韩国Wellkron 1tech获799亿韩元养老住宅订单,美国非医疗居家护理连锁Touching Hearts at Home特许经营破百店。

🔍 今日趋势洞察

1. 上海从"机构升级"迈向"消费便利":银发经济进入场景运营深水区

8月5日上海民政规划侧重"养老院+互联网医院"等供给侧升级,今日公共服务规划则补上消费端拼图——银发商店、康复辅具体验专区、线上电商银发专区。两套"十五五"规划一左一右,勾勒出上海银发经济的完整闭环:既要"养老院建得好",也要"老年人物件买得到、体验得到"。电商平台开辟银发专区这一举措,对破解老年群体"线上消费门槛高、适老产品找不到"的痛点具有实质意义。

2. AI健康助手"25%老年用户"揭示:银发群体是医疗AI最大基本盘

蚂蚁阿福1.3亿用户中25%为老年人、16%咨询发生在凌晨——这组数据比任何行业报告都更有说服力:银发群体对"随时可及、无需排队、不麻烦子女"的健康咨询存在刚性且高频的需求。凌晨16%的咨询量尤其值得关注,它对应的是老年人独居、夜间不适、不敢打扰家人的真实困境。医疗AI的下一个增长极,不在医院而在家庭。

3. 机构资本重仓养老地产:CareTrust 15亿美元背后的"稳定现金流"逻辑

美国CareTrust REIT年内15亿美元加码英美养老资产、混合收益率8.7%,叠加5.4亿美元待执行管道,印证了在全球低利率、高波动环境下,养老地产凭借"长期人口支撑+稳定现金流"成为机构资本的避险选择。英国16家养老院的加仓、美国西部老年住房的补充,显示跨国机构正把养老资产作为穿越周期的"压舱石"。这与国内养老REITs试点(8月8日AgeClub深度复盘)形成东西方呼应。

4. 银发数字化"适老实验"兴起:日本惠普让70岁员工用AI PC创作

日本惠普邀请平均年龄超70岁的茶室员工用AI PC进行自由研究,是一次小而美的银发数字化场景实验。它的价值不在于卖出了多少台设备,而在于验证了"老年人完全具备学习AI工具的能力"——挑战了科技行业"老年用户数字素养低"的固有假设。在65岁以上劳动力达557万人的日本,这类实地验证为AI产品进入银发工作场景提供了真实用户行为数据。

5. "酒店+智慧养老"与"养老一件事":服务融合与政务集成同步提速

深圳银龄时代探索"酒店+智慧养老"、山东上线养老"一件事"38个事项一网通办——一端是市场力量推动康养与文旅住宿融合,一端是政府推动养老服务"系统集成、一网联办"。两条路径共同指向一个方向:康养服务的交付正在从"碎片化、多头跑"走向"一体化、就近享",无论是商业场景还是政务场景,都在为老年人降低获取服务的综合成本。

🔥今日头条

上海"十五五"公共服务规划:鼓励商场设银发商店,线上电商平台开辟银发消费专区

近日,上海市人民政府印发《上海市公共服务发展"十五五"规划》,在养老服务章节提出一系列扩大多元养老消费场景的举措:

核心举措 具体内容
银发消费专区 鼓励开设银发商店,支持商场设置康复辅具和适老化设施等老年用品销售和体验专区
线上银发专区 推动线上电商平台开辟银发消费专区
银发文娱 推动更多银发文娱产品创新
家庭照护床位 到2030年累计为1.5万名以上老年人提供家庭照护床位服务
护理员队伍 到2030年护理员持技能等级证率不低于92%、中级及以上养老护理员比例达35%
长护险 深化长期护理保险制度建设,优化社区嵌入式养老服务

与8月5日发布的《上海市民政事业发展"十五五"规划》(侧重"养老院+互联网医院"、智慧养老院)形成互补——本次公共服务规划更强调消费端的银发场景建设,从"供给侧的机构升级"延伸到"需求侧的消费便利",标志着上海银发经济从"兜底保障"全面转向"品质消费+普惠服务"双轮驱动。

原始来源:上海市人民政府


蚂蚁阿福累计服务用户超1.3亿,25%是老年人:AI健康助手成银发群体新入口

在8月7日开幕的2026全球医疗峰会上,蚂蚁集团副总裁、蚂蚁健康事业群总裁张俊杰披露AI健康助手"蚂蚁阿福"最新数据:

指标 数据
累计服务用户 超1.3亿
老年用户占比 25%
三线以下城市用户占比 55%
凌晨时段咨询量占比 16%

核心理念:张俊杰强调"AI和医生的关系是伙伴关系,AI辅助,医生做主,阿福响应,医生把关"——AI助手赋能医生,把医生从繁杂的患者管理、文书工作、文献检索中解放,把看病时间还给医生。25%的老年用户占比、16%的凌晨咨询量,折射出银发群体对"随时可及、无需排队"的AI健康咨询存在强刚需,尤其在深夜身体不适、子女不在身边的场景下。

原始来源:新浪财经 / 蚂蚁集团



💼 企业动态

丰巢×赋新康养:探索智能柜机落地康养场景,打通康养物资"最后一公里"

近日,丰巢网络技术有限公司与江西赋新康养就智能柜机在康养场景中的精准投放、定制化系统开发、运营落地路径等核心内容深入交流。若合作落地,有望将便捷的智能终端服务延伸至康养社区与老年群体身边,为康养物资配送、智慧化管理及长者生活、便民服务开辟新通道。江西赋新康养深耕康养产业,积极探索"智慧+康养"融合模式。

原始来源:赋新康养


海南屯昌投入800万元升级养老服务中心,预计11月投用

今年以来,海南屯昌安排800万元专项资金实施县社会福利中心养老院大楼升级改造工程。该楼为六层建筑,改造面积4259.81平方米,6月初启动施工,目前进度已超60%,预计11月竣工。项目建成后,将配齐高标准养老床位与专业康养设备,升级标准化食堂,打造集全日托养、日间照料、上门服务、供需对接、资源统筹于一体的区域性养老服务中心。

原始来源:海南特区报 / 屯昌县委宣传部


凡知医学×京科康养等:共建"AI硬科技+医养"特色产业IP

近日,北京凡知医学旗下"凡知云链"医疗产业链,与齐鲁甄选、北京京科康养产业集团达成合作,携手打造"AI硬科技+生态链平台+线下医养服务机构+国际电商平台"特色产业IP。三方将推动自研医疗健康产品覆盖全国。凡知医学产业链涵盖脑机接口、居家养老等产品和服务,构建"AI+检测+资本+产业+生态"协同创新模式;京科康养以"电商+金融"模式统筹整合线上线下资源,覆盖线下康养门店与社区养老场景。

原始来源:凡知医学


中国人寿面向西藏推出首款本土化年金保险"国寿吉祥福禄"

近日,中国人寿寿险公司结合西藏区域民情,开发公司首款贴合高原人口与退休特征的年金保险产品"国寿吉祥福禄年金保险",面向西藏自治区各族群众推出。产品围绕高原群众养老诉求优化,覆盖机关干部、企业职工、农牧民等不同群体,交费选择灵活。自年金领取起始日后,被保险人生存即可最长连续领取20年,为晚年提供长期稳定保障。该产品仅在西藏区域销售,是西藏群众基本养老保险的有益补充。

原始来源:中国人寿


柯凡教育×福寿康:共建康养人才培养平台,打通"培训-考证-就业"闭环

近日,重庆柯凡医护职业技能培训学校与重庆福寿康养老服务有限公司签署战略合作协议,共建康养人才双向培养平台,重点面向护士群体、养老从业者,围绕老年人能力评估师、养老护理员、健康照护师开展培养,打造"技能培训-等级考证-就业上岗"一体化服务。柯凡医护深耕重庆医护康养教育15年;重庆福寿康业务覆盖居家照护、长护险评估、社区养老站点,拥有大量实训场地与就业岗位。

原始来源:柯凡教育集团服务网


深圳银龄时代×开心源康养:深耕数智康养,探索"酒店+智慧养老"新模式

近日,深圳银龄时代健康产业有限公司与浙江开心源康养(华人康养联盟集团)签约,将共同开发高端康养数智项目,引入先进康养理念和技术手段,探索"酒店+智慧养老"新模式,将酒店服务与康养服务结合,为老年人打造集休闲、娱乐、养生于一体的综合性康养平台。开心源康养打造全球华人长者旅居、健康管理、康养服务一站式平台;深圳银龄时代业务覆盖智慧养老系统研发、适老化改造等。

原始来源:中华网


山东上线养老"一件事"服务场景,首批38个事项一网通办

据济南日报,山东省政务服务平台近日上线养老"一件事"服务场景,将分散在多个部门的养老服务事项系统集成,梳理形成"老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐"五类服务,实现"一次告知、一表申请、一套材料、一网联办"。居民可登录"爱山东"App办理。首批38个事项已上线,含"高龄津贴申领"等17项办理类事项和"老年人汽车购票服务"等21项即时查询/服务类事项。

原始来源:济南日报


🌍 海外视野

美国CareTrust REIT年内豪掷15亿美元加码英美养老资产,混合收益率8.7%

近日,加州房地产投资信托基金CareTrust REIT宣布完成两笔合计2.91亿美元的投资,分别收购英国16处养老院组合和美国两个老年住房社区,使公司2026年迄今投资总额达约15亿美元,混合稳定收益率约8.7%。

指标 数据
近期两笔交易 2.91亿美元
英国收购 英格兰+苏格兰16家养老院(约2.26亿美元)
美国收购 犹他州两处老年住房社区212个单元(约6500万美元)
年内累计投资 约15亿美元
混合稳定收益率 8.7%
待执行管道 5.4亿美元(约2/3为专业护理设施)

CEO Dave Sedgwick表示,去年向英国养老院市场的战略扩张和老年住房运营平台的增加,已成为公司业务模式转型的关键驱动力。在收益率承压的资本环境下,养老资产的稳定现金流和长期人口支撑仍是驱动交易的核心逻辑。

原始来源:CareTrust REIT投资者关系


日本惠普邀请70岁以上茶室员工参与AI PC创作实验,探索银发数字化场景

8月6日,日本惠普启动"用AI PC自由研究"活动,将AI PC体验延伸至老年群体。公司与东京涩谷区茶馆"G-CHA & Ba-CHA"合作——该茶馆员工平均年龄超70岁——邀请三位高龄员工使用搭载NPU的AI PC开展自由研究项目,将个人创意转化为具体作品并在社交媒体公开学习过程。

市场背景:日本65岁以上劳动力人口持续增长,2025年65-69岁劳动力达403万人,70岁以上达557万人。日本惠普认为在老年就业扩大趋势下,接触新技术和技能的机会同样重要,希望通过该项目验证AI PC在老年群体中的实际使用场景和学习曲线。

原始来源:AI Watch(日本)


韩国Wellkron 1tech获799亿韩元养老住宅订单,一季度扭亏为盈

8月4日,韩国建筑公司Wellkron 1tech与KB Life旗下老年护理子公司KB Golden Life Care签署799亿韩元规模"KB Golden Life Care北慰礼村"新建工程合同,是双方合作的第三个市中心型老年福利住宅项目。公司此前因始兴市项目未能按期竣工面临债务违约风险,但通过合同条款获得14家金融机构约190亿韩元债务免除,第一季度合并营业利润15.9亿韩元、同比扭亏为盈,销售额313亿韩元,累计在手订单达2596亿韩元。

原始来源:머니투데이(韩国)


美国非医疗居家护理连锁Touching Hearts at Home特许经营破百店

近日,非医疗老年居家护理服务提供商Touching Hearts at Home宣布特许经营门店突破100家。该里程碑在过去两年新增35家以上门店的节奏下实现,差异化定位聚焦非医疗性日常居家照护(陪伴、家务协助、出行支持)。在美国"原地养老"偏好增强、家庭照护者缺口扩大的背景下,突破百家门店标志其特许经营模型已进入可规模化复制验证阶段。

原始来源:HomeCare Magazine(美国)

内容来源:本文所有信息均标注原始来源,仅作政策学习与行业交流使用,不用于商业盈利。本期与往期速报内容零重复。数据截止至2026年8月10日

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