面向政府端的全域养老服务体系
青鸟软通作为城市养老建设、运营商，致力于打造智慧康养云平台引领下的服务型、人才型、健康型、发展型的城市养老服务体系，建立以家庭为核心、社区为依托、信息化为手段、专业化服务为支撑的居家社区机构三位一体养老服务体系。面向政府端的全域养老服务体系主要以智慧康养云平台、居家社区养老服务中心、养老服务体系建设为主，为养老服务体系和老年健康体系提供完备的信息化支撑与服务,用数字化、智能化手段提升行业整体服务能力、服务质量和服务水平。
智慧健康养老服务云平台
智慧健康养老服务云平台基于云端的灵活可配置的养老智慧化管理与服务平台，是纯粹的“涉老数据生产系统平台”，依托互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，打造全域智慧健康养老云平台，依托云呼叫平台+智能终端，打造“城市虚拟养老院”，建立智慧养老一张图，帮助老人实现“点菜式”就近便捷养老服务，运用信息化、标准化管理有效提升智慧养老服务质量和水平。
智慧健康养老服务云平台运营服务产品以我公司自主研发的智慧健康养老云平台功能应用为核心，以满足老年人多层次的养老服务需求为目标，以信息化技术为支撑、以线上线下融合服务为抓手，依托我公司独创的“一平台八中心”的运营模式，在供需渠道建设、服务资源整合、服务过程管理与监督、数据应用、为老服务专业能力提升、标准化体系建设与推广、适老化智能产品及服务推广、敬老爱老宣传、示范型项目打造、服务模式创新等方面开展全面的全域养老服务体系运营工作。
居家社区养老服务中心
居家社区养老服务中心是以家庭为核心，社区为依托，以专业化服务为手段，为社区老年人提供以解决生活照料与医疗服务以及精神关爱为主要内容的社会化服务场所，将提供七大服务：
1、为老年人提供“十助”基础养老服务：包括助急、助餐、助浴、助医、助行、助乐、助洁、助购、助学、助聊。
2、为老年人进行能力评估服务：主要评估其日常生活活动能力、精神状态、感知觉与沟通、社会参与等四项指标，得出老年人自理能力等级。
3、提供居家适老化改造服务：可对老年人的家庭生活环境、设备、设施等进行一定的调整和改造。
4、家庭养老床位服务：通过居家智能化设施设备掌握老人生理及活动情况，并为居家照护老人提供三个专业以上的服务项目
5、长期护理保险居家护理服务：我公司作为长期护理保险的定点服务机构，将安排专业照护人员上门提供长期居家照护服务
6、示范性社区嵌入式养老服务综合体：以居家社区养老服务中心为基础，为老年人提供医疗、康复、护理、照料、助餐、助浴等多元社区照料模式。
7、智慧助老餐厅：通过智慧养老助餐信息管理系统和助老餐厅，为老年人进行营养餐制作与服务
养老服务体系建设
1、养老标准化服务体系建设：制定居家养老服务体系标准和统一的CI形象规范，树立居家养老服务品牌
2、养老服务培训体系：面向社区居家和机构养老的管理层、养老护理从业人员、职业院校的教师和学生、所有养老从业者提供养老技能培训
3、服务组织孵化：将社区、村落、团场连队的养老服务场所作为组织孵化器，为城乡孵化多元化的为老服务组织，创造围绕养老产业服务的工作岗位。
面向机构端的全域养老服务体系
在养老产业发展较分散、用户信息获取不充分的行业背景下，青鸟软通通过重点开发汇养通平台、为养老机构及企业提供托管咨询，建立可信赖的市场服务体系等服务功能，有效整合了行业资源与信息，让渠道更加畅达。机构端产品以健全的信息平台为基础、优秀的服务规范为核心，为企业提供标准化、规范化的运营管理。
汇养通
“汇养通”是山东青鸟勇于践行企业社会责任，致力于探索符合中国国情的养老模式，打造的智慧养老平台，致力于为养老机构提供产品、运营、服务三位一体解决方案，立足养老院企业实务，以服务长者为中心，替院方360度全方位考虑护理、康复、慢病、评估、风险质控、耗材消耗、收支预警、出入院服务的标准化管理。作业过程有机融合移动办公智慧养老场景，让养老更轻松零距离。
目前“汇养通”已覆盖部分省市级养老平台、国营养老机构、公建民营养老机构、民营连锁养老机构、地产养老机构、医养结养老机构及以国外运营方案为主的养老机构。是市面护理记录效率最高的智能移动端 、是开放对接智能养老硬件最多的平台。
为院长做好参谋，为老人做好温度，让同事做养老工作更轻松，是“汇养通”持续发展的源源动力。
托管咨询
1、养老机构咨询服务：通过标准化、规范化的运营管理，充分整合线上、线下的养老服务资源，打造养老机构运营服务“7310模式”：七级介护、三大规范、“十师”团队。
——七级介护即根据服务的不同类型提供7种护理类型，有效改善养老机构护理现状
——三大规范即为养老机构提供服务操作、标准化流程、入院风险管控的流程规范
——“十师”团队即为养老机构配备包含医师、康复师、健康管理师在内的十类专业人员，提供规范服务
2、企业养老业务咨询：公司深耕养老行业，具有全方位的项目实施经验，可为需求客户提供全方位解决方案。包括提供居家/社区/机构/平台运营标准化指导手册、内部管理工具包、企业管理咨询服务、帮助代运营整个项目等内容
面向用户端的全域养老服务体系
青鸟软通面向用户提供托养服务、旅居服务、积福服务，针对老人的生理和心理需求对产品进行了优化整合，解决老人看护，老人健康管理，休闲娱乐等问题，为老人提供一个安全、舒适、健康和快乐的晚年生活。
托养服务
托养服务可营造温馨、舒适、安全的生活环境，满足老年人“老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐”的需要，为老人提供长托短托服务、等级评估服务、生活照料服务、医养结合服务在内的十种服务，不断提升服务水平，为老年人提供更多托养方面的专业服务，让老人的幸福指数不断攀升。
旅居养老服务
以长者们舒适感受为中心，从旅居基地布局、落地，到旅居体验活动的实施，让长者们一年四季能像候鸟一样，根据季节的变化，到不同的地方旅居，体验当地生活方式，愉悦身心增强体质延年益寿。
积福服务
积福养老是结合“时间银行”的养老理念，建设形成完善的“积福养老”系统平台。整合涉及养老服务和老年人经常消费的医院、超市、银行、通信、旅 游、康复理疗等行业场景，通过信息化技术实现智能化的“积福”与“享福”，构建以“福分”为纽带的养老服务异业联盟，打造场景式中老年社区会员制生活服务平台。
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