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【最新政策】山东公开征求意见:新建商品房配建养老服务设施每户不低于20平方米

为实施积极应对人口老龄化国家战略,规范新建城镇住宅区社区养老服务设施规划、建设、移交与管理工作,推动居家社区养老服务发展,根据《山东省养老服务条例》和有关政策规定,省民政厅起草了《山东省新建城镇居住区社区养老服务设施规划、建设、移交和使用管理办法》,在充分吸收各市民政局及省自然资源厅、省住房城乡建设厅意见建议的基础上,形成了《山东省新建城镇居住区社区养老服务设施规划、建设、移交和使用管理办法(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》)。近日,省民政厅面向社会公开征求意见和建议,2021年8月12日前,可将书面意见或建议通过传真或电子邮件反馈山东省民政厅养老服务处。

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配建社区养老服务设施应当按照每百户不低于20平方米的标准进行规划建设

《意见稿》指出,办法适用于山东省行政区域内新建的商品房居住区、安置小区、保障性租赁住房等各类城镇居住区。

社区养老服务设施是指为社区老年人提供生活照料、康复护理、助餐助行、上门服务、紧急救援、精神慰藉等服务的场所。

配建社区养老服务设施应当按照每百户不低于20平方米的标准进行规划建设,与新建居住区同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用。

占地面积较小的居住小区,可统筹多个小区规划配建社区养老服务设施。统筹配建时,应综合考虑本地城区实际情况,综合小区密度、周边人口数量与分布状况等因素,参照《城市居住区规划设计标准》(GB50180—2018)和《完整居住社区建设标准(试行)》进行规划配建,原则上规划配建的单处社区养老服务设施建筑面积不得少于350平方米

各级民政、自然资源、住房城乡建设、行政审批、行政执法等有关行政主管部门及相关建设单位,要认真落实职责分工,加强协作配合,共同做好新建居住区社区养老服务设施规划、建设、移交和使用管理工作。民政部门作为养老服务工作的主管部门,负责牵头和协调推进有关工作。

社区养老设施不得安排在建筑的地下层、半地下层和夹层

《意见稿》指出,设区的市、县(市)自然资源部门在提出新建居住区项目用地规划条件时,应根据经审查批准的公共服务设施、养老服务设施等空间类专项规划和控制性详细规划等要求,按照每百户不少于20平方米的标准,同步提出配建社区养老服务设施要求,明确地块位置、使用性质、开发强度等内容。用地规划条件中明确配建社区养老服务设施的要求,不得随意调整。

设区的市、县(市)自然资源部门在拟定国有建设用地使用权出让方案时,应当将社区养老服务设施配建规模、设计标准等作为建设条件纳入出让方案,并在《国有建设用地使用权出让合同》中明确约定配建社区养老服务设施的范围、标准及建成后无偿移交等内容。

列入用地规划并纳入土地供应前提条件配建、在土地使用权出让合同中约定建成后无偿移交的社区养老服务设施,产权归政府所有,县(市、区)民政部门作为业务主管部门,依法履行监督管理职责。县级民政部门可结合工作实际,委托街道办事处或乡镇人民政府负责日常管理等工作。

设区的市、县(市)住房城乡建设部门应当会同民政、自然资源等部门,在房地产开发项目建设条件意见书中明确社区养老服务设施的建设标准、投资来源、产权归属、完成时限、移交方式等内容。

国有建设用地使用权竞得人在签订《国有建设用地使用权出让合同》时,应当按照约定与县级民政部门签订新建居住区社区养老设施配建协议,具体样式由各市统一制定。

建设单位在编制新建居住区修建性详细规划、建设工程设计方案时,必须同步落实规划条件中关于配建社区养老服务设施的要求。

设区的市、县(市)自然资源部门在审查新建居住区修建性详细规划、建设工程设计方案时,应核实规划设计的社区养老服务设施是否符合规划条件,并通知民政部门参与并联审查。

因特殊情况需要在新建居住区修建性详细规划、建设工程设计方案中调整配建社区养老服务设施的,设区的市、县(市)自然资源部门应通知民政部门参与变更审查。未经审查同意,建设单位不得擅自变更规划许可内容。

配建社区养老服务设施应当按照《老年人照料设施建筑设计标准》(JGJ450-2018)、《建筑设计防火规范》(GB50016-2014(2018年版))、《社区老年人日间照料中心建设标准》(建标143-2010)、《无障碍设计规范》(GB50763-2012)等标准规范的要求进行设计和建设。对单独选址的养老服务设施项目,应选择市政设施条件较好、位置适中、区域相对独立、通风和采光条件较好、方便老年人及居民出入、便于服务辖区老年人的地段,宜靠近广场、公园、绿地等公共活动空间。宜与社区卫生、文化、教育、体育健身、康复中心、物业管理、幼儿托管等基本公共服务设施统筹规划,相对集中设置。要根据各类用房和设施的使用功能要求,做到流线清晰、服务方便,周边环境美化。应安排在建筑的低层,主要出入口可单独设置;安排在建筑的二层(含二层)以上的应设置无障碍电梯;不得安排在建筑的地下层、半地下层和夹层;应配建无障碍设施。应与污染源、噪声源及危险品生产、储存等区域保持合理间距,确保设施环境安全。出入口前的道路设计应便于人车分流的组织管理,并应满足消防、疏散及救护等要求,主要功能用房应建设在日照充足、通风良好的位置,并满足有关规范规定的日照时数要求。

养老服务设施不计入分摊的共用建筑面积

设区的市、县(市)住房城乡建设部门要加强对社区养老服务设施建设施工的指导和管理,确保工程质量安全。

设区的市、县(市)自然资源部门应当对社区养老服务设施建设是否符合规划条件进行核实。未经规划核实或经核实不符合规划条件的,不予核发建设工程竣工规划核实认可文件。

房地产测绘机构进行建筑面积预测、实测时,应当对社区养老服务设施用房单独列项、计算面积,其面积不计入分摊的共用建筑面积。

竣工验收阶段,建设单位应将配建社区养老服务设施纳入项目竣工验收范围,向联合验收牵头部门建议邀请民政部门参与联合验收。配建社区养老服务设施验收不合格的,民政部门会同有关部门提出具体整改意见,建设单位整改完成后提交复验申请,相关验收部门再行验收。房地产开发项目配建养老服务设施未通过验收的,不予办理竣工综合验收备案。非建设单位原因导致不能及时移交的配建社区养老服务设施,房地产开发项目竣工综合验收备案时可以容缺。

县级民政部门应当加强对社区养老服务设施运营和服务情况的监督检查,规范服务行为,提升服务质量,确保养老服务用途不改变。

任何单位和个人不得改变规划配建的社区养老服务设施使用性质,不得擅自出租、转让、抵押或挪作他用。对擅自改变配建社区养老服务设施使用性质的,由民政部门或行政执法部门依据《山东省养老服务条例》第六十八条规定进行处罚。

(以上图文均来源于网络,转载仅为行业学习,如有侵权请联系删除,谢谢)

 

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老龄化碰撞智能化,适老型社会如何打破数字困境

 社会经济向前发展,老龄化的趋势不可回避。正在深度迈入老龄化社会的中国也面临一系列问题。人口总规模增长惯性减弱,少儿比重下降,劳动年龄人口波动下降,劳动力老化程度加重。在此影响下,中国的人口红利可能减弱甚至消失,进而造成养老金短缺、经济增长动力不足等问题。(人口红利是指一个国家的劳动年龄人口占总人口比重较大,抚养率比较低,为经济发展创造了有利的人口条件,整个国家的经济呈高储蓄、高投资和高增长的局面,经济增长动力较强。)

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中涉及人口老龄化的部分提及如下,“实施积极应对人口老龄化国家战略。制定人口长期发展战略,优化生育政策,增强生育政策包容性,提高优生优育服务水平,发展普惠托育服务体系,降低生育、养育、教育成本,促进人口长期均衡发展,提高人口素质。”从规划中我们可以得知,除了社会经济发展面临新挑战之外,老龄化带来的人口结构变化也使社会不可回避地需要进行适老化改造,创造一个适老型社会势在必行。

在应对老龄化浪潮的过程中,各类问题也逐渐浮出水面,其中尤其值得我们关注的是老龄化浪潮与数字化进程的碰撞。在十四五规划中提出,“迎接数字时代,激活数据要素潜能,推进网络强国建设,加快建设数字经济、数字社会、数字政府,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。时代的发展,要求我们加快数字化发展,建设数字中国。”数字化的建设将浸润到社会的方方面面,适老型社会的构建,数字化是必不可少的工具。

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  但是目前老年人正面临不小的数字困境。如何用电子支付乘坐公共交通工具、如何用健康绿码通行、如何在网上约车、如何在银行自助操作、如何在医院自助挂号等等困境时常出现在老年人身边。尤其是新冠疫情下,数字化进程加快,老龄化与数字化的矛盾进一步凸显。在社会学和人口学中将1960年代以前出生的人界定为“数字难民”。当80后、90后享受数字化社会的发展带来的便利时,数字难民可能正在被抛弃。

新科技的迅猛发展对于每个人来说,每天都是被科技再教育的过程。然而对于老年人,考虑到本身认知能力的退化和信息的接受能力等,他们对新事物的接受程度有所迟缓。而一些数字化的设备设定、流程设计也并没有考虑到老年人的使用习惯。这就出现了当老龄化遇上数字化,原本该是科技助力更便捷的生活变成了科技提高了日常生活的门槛。原本招招手就可以打的车,现在变成不会用的网约车了。

要破解老年人对于数字新科技不敢用、不会用、不能用的障碍,老年人自身的力量是有限的,需要社会各方的帮助和支持。在此我们可以借鉴日本经验,已经进入超级老龄社会的日本对智能化与老龄化的碰撞有哪些创新解法。日本的核心原则是并不以智能化的发展就取消传统人工服务,在智能化服务提供的过程中,需要对服务进行适老化改造。

在交通出行方面,日本推出了“安全驾驶支持车认证”,要求在日本出售的汽车进行安全技术分类。只要进行了油门误踩抑制系统、自动刹车等主动式安全配备的车厂,就能够获得这一认证,通过配备智能安全系统降低老年司机引发的交通事故概率。

在公共交通服务方面,日本充分关注到行动不便的老人,不仅配备了专门的硬件设置,更提供了专门的出行协助。车站工作人员会对有特殊需要的老人提供专用辅助工具和专门的护送服务。

在生活方面,日本各大卫浴公司也设计了智能马桶,研发了自动冲洗、辅助站立,自动抽纸擦干等功能,帮助老人解决如厕的一切顾虑。专门的养老住宅对厨房、卧室、卫生间做了特殊化改造,针对乘坐轮椅的老人在高度和收纳细节上做了调整,比如可以放下轮椅的洗漱台,可以自由升降的橱柜,可以借力的马桶扶手、坐式淋浴等等。在不同的住宅细节中嵌入智能化设备方便生活。

在养老方面,日本大力发展养老机器人、生活支持机器人,辅助老年人生活。日本重点扶持了移乘搬运、移动辅助、步行助力、自动排泄处理、健康监测、走失监视等智能化产品的开发推广。

在这其中,人们的意识也是非常重要的一环。智能化设备不该是理所应当地默认被所有人快速适应并使用。对于无法适应的老年人,他们也并不应该被边缘化。设备只是工具,智能化的初衷也是让生活更简单、更便捷,而不是更复杂。或许可以换种思路,老年人需要花费极大的时间和精力成本学会使用符合年轻人习惯的智能设备。于此不如对智能化设备进行改造,发展适老的智能化产品和服务。

同时老年人的智能化需求也应该得到更多的关注。老年人本身的需求与年轻人视角下的老龄化需求可能存在偏差。2018年深圳大学联合腾讯研究院发布的《吾老之域:老年人微信生活与家庭微信反哺》揭示了老年人的微信生活。从报告中我们可以得知,老年人较为感兴趣的是如何阅读公众号文章、如何给朋友圈点赞等而青年人教导老年人的主要集中在视频聊天、微信支付、发红包等。在网络谣言方面,老年人的识别能力也明显低于中青年。

针对老年人的数字化生活特点,应有的放矢地进行产品适老化改造,如推出无广告版老年微信、老年版健康码、简洁版电子支付等。在银行、交通、医疗等方面依然保持充分的人工服务,不以智能化设备替代所有人工服务,打造有温度的自助办理业务。

科技普惠、数字包容是我们所追求的目标,让科技回归工具,让智能方便人民。从外部,政府、社区、企业、等外部主体需要不断构建对老年人友善的社会数字环境,对老年人进行数字赋能。从内部,青年人对老年人的数字反哺、数字救助也应该更有温度。填补适老型社会的数字鸿沟,需要内外部的共同努力。

(以上图文均来源于网络,转载仅为行业学习,如有侵权请联系删除,谢谢)

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为应对人口老龄化提供数据支撑,中国城乡老年人生活状况抽样调查8月启动入户调查

    据悉,由国家卫生健康委(全国老龄办)、民政部、财政部、中国老龄协会和中国计划生育协会共同组织开展的第五次中国城乡老年人生活状况抽样调查将于8月开展入户调查工作。

据了解,入户调查将持续一个月,随后开展数据清理、审查和校验等相关工作,拟于2021年底对外发布主要数据公报。此次抽样调查的调查对象为居住在中华人民共和国境内的(不包括港澳台地区)60周岁及以上的中国公民。调查内容主要包括老年人口基本情况、家庭状况、健康状况、照料护理服务状况、经济状况、宜居环境状况、社会参与状况、维权意识与行动状况、精神文化生活状况等。

此次抽样调查的调查范围为全国31个省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团,涉及315个县(市、区),3320个乡镇(街道),6300个村(居)委会;涉及新疆生产建设兵团5个师,40个团场。调查样本规模为12.76万,抽样比约为0.5‰。

与前四次抽样调查相比,第五次抽样调查内容更加丰富,调查问卷题目不仅涵盖了养、医、住、行、用、娱等九大方面,还同步聚焦家庭扶养负担、老年数字鸿沟、后疫情时代养老等社会热点问题,增强了调查数据的现实意义和参考价值。

同时,此次抽样调查首次全面采用电子化问卷高效采集数据,依靠调查软件实现了在线培训、测试评估和督导,有效控制数据安全和质量;后期还将通过数据共享云服务平台提供数据咨询、开发与共享等服务。

第七次全国人口普查数据显示,我国60岁及以上人口已达2.64亿,占总人口的18.70%,人口老龄化程度进一步加深。自我国进入老龄社会以来,有关部门已组织完成四次“中国城乡老年人生活状况抽样调查”,持续为统筹制定应对人口老龄化的政策提供科学数据支撑。这一抽样调查也逐步发展成为我国规模最大、影响力最广的老年民生国情调查。

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三胎政策发布背后是应对老龄化,十万亿康养市场将迎来大爆发

5月31日,“三胎政策”引发热议。

很少人留意到,发布三胎政策的会议主题是应对老龄化。中央听取“十四五”时期积极应对人口老龄化重大政策举措汇报,审议《关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》,就积极应对人口老龄化、调整生育政策等问题作出重磅部署。“进一步优化生育政策,实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施。”会议指出“要贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略,加快建立健全相关政策体系和制度框架;加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系和健康支撑体系;发展老龄产业,推动各领域各行业适老化转型升级。”

三胎政策旨在改善我国人口结构、落实积极应对人口老龄化国家战略、保持我国人力资源禀赋优势。

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最近发布的第七次全国人口普查公布数据显示,我国60岁及以上人口的比重达到18.70%,65岁及以上人口比重达到13.50%,人口老龄化程度进一步加深。根据国际标准,65岁以上人口占比7-14%为轻度老龄化,14-20%为中度老龄化,21-40%为重度老龄化,这意味着,中国已经处于中度老龄化的边缘

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老龄化将会进一步加速。有机构预测“十四五”期间,我国60岁以上人口将会超过3亿人,占比超过20%。国家正在积极出台政策应对老龄化挑战,“十四五”规划纲要提出,要大力发展普惠型养老服务,构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。数量如此庞大的老龄化人口,蕴藏着一个巨大的养老服务消费市场。2020年,随着60后成为“老龄化”人群,我国人口结构迎来转折点,康养产业迎来从小爆发到大爆发的分水岭

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十万亿康养市场下的新机遇

有数据显示,随着我国人均预期寿命提高、老龄化发展速度加快、老年人消费能力上升,养老服务需求快速增长,预计2022年养老市场规模或将突破10万亿。“银发经济”、“银色产业”将成为新经济增长体。

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为贯彻落实党中央、国务院积极应对老龄化的战略决策,做大做强康养产业,今年,我们把成功举办了五届的国际养老产业与养老服务博览会,由单纯的养老产业与养老服务全面升级为健康和养老两个领域,首次以“中国山东(青岛)国际康养产业博览会”的名义举办本届展会。目的就在于搭建更大的平台,汇集更多的资源,促进康养产业一体化发展。

博览会将于2021年7月2日—4日,在青岛国际会展中心(青岛市崂山区苗岭路9号)举办。2021年7月2日上午09:28举行开幕式。博览会由青岛市养老服务协会,山东省养老产业发展服务中心主办;邀请民革中央教科文卫体委员会、致公党中央医药卫生委员会、中国社会福利与养老服务协会、国家康复辅具研究中心、中国康复辅助器具协会、全国残疾人康复和专用设备标准化技术委员会作为本届博览会的指导单位。

今年的博览会有四大板块组成:一是展览展示,二是举办康养产业高层论坛暨第四届中国健康文化大会,三是举办山东(青岛)国际康养产业招商推介会,四是举办山东养老服务人才校企对接会。

展会概况

名     称: 2021中国山东(青岛)国际康养产业博览会

时     间:2021年7月2-4日

地     点:青岛国际会展中心(1、3、5号馆)

规    模:25000平方米,参展商近400家企业,预计国际化产品占比20%以上,观众预计30000人次。

形     式:展览展示+论坛+重要活动(大赛、评选、招商推介会、校企对接会等)

展会主题:应对老龄化,展望“十四五”

区域定位:立足山东辐射全国乃至东北亚

展示板块涵盖康养产业全产业链

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30000+专业观众精准邀约到会

2021年,博览会将以山东为核心辐射东北亚市场的定位,以山东为核心,细分行业观众群体进行邀约(政府机构、养老机构、医疗机构、贸易机构、地产物业、金融投资、科研院校、行业协会、医护学院、慈善机构、中老年人、残障人士、普通消费者等人仁到会)。

通过专业团队进行电话、网络、社群、地推等多维度邀约,通过民政系统和行业协会联合发文邀约,同时通过联合百家媒体大力宣传,多渠道邀约保障到会。同时以派发大巴车,设置丰富到会福利等方式促进到会。

独家政府买家团:博览会合作资源丰富,2020年7月3-5日第五届山东养老展有来自江苏、浙江、吉林、内蒙等地区176位,以及山东省16地市民政系统320位民政系统领导集体参会考察。2021年,将继续扩大影响力,组织更多政府买家团到会。

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独家特色活动精彩纷呈

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媒体全矩阵,从实力大众媒体到六维新媒体 

全年高聚焦

本次展会将以山东省、京津冀、长三角、珠三角等区域城市为核心,全面辐射山东及全国。采取以专业媒体为主,大众媒体和民政系统内、有关养老协会及展商等自媒体为辅的相结合方式。

联合新华社、光明日报、财经日报、山东电视台、大众日报、齐鲁晚报、青岛日报、青岛电视台等媒体以及百度、搜狐网、新浪网、新华网等大型门户网站60余家,老年生活报、中国养老网、优年网、南北巢、神州养老等100家海内外行业媒体进行战略合作,进一步深化合作内容,通过新闻、图片、采访、直播等多种渠道全方位立体报道展会,保证参展商参展效果最大化。

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【发布会全文解读】省政府召开新闻发布会 解读《山东省省级养老服务专项资金补助项目实施方案》

省政府召开新闻发布会 解读《山东省省级养老服务专项资金补助项目实施方案》
 2021年3月22日(星期一)下午山东省政府新闻办举行新闻发布会,邀请省民政厅、省财政厅负责同志等解读《山东省省级养老服务专项资金补助项目实施方案》发布人张孟强省民政厅副厅长

文毅省财政厅总经济师

主持人:

新闻界的各位朋友,女士们、先生们:

大家下午好!

欢迎参加省政府新闻办新闻发布会。

近日,省民政厅、省财政厅联合制定出台了《山东省省级养老服务专项资金补助项目实施方案》。今天,我们邀请省民政厅副厅长张孟强先生,省财政厅总经济师文毅先生介绍《实施方案》有关情况,并回答记者提问。

首先,请张孟强副厅长介绍有关情况。

山东省民政厅副厅长张孟强:

各位新闻界的朋友们:

大家好!欢迎大家前来参加这次新闻发布会,感谢大家长期以来对养老工作的关心支持!围绕实施积极应对人口老龄化国家战略,加强政策扶持,引导社会参与,加快建立居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,省民政厅、省财政厅联合制定出台了《山东省省级养老服务专项资金补助项目实施方案》。下面,我介绍一下有关情况。

一、方案出台背景

我省是老年人口大省,全省现有60岁以上老年人约2400万人,老年人口总量居全国首位,应对人口老龄化的任务艰巨而繁重。围绕积极应对人口老龄化、建立健全多层次养老服务体系,从2013年起,省级就制定出台了养老服务业资金补助政策,每年安排专项资金,引导社会参与,增加服务供给,取得了显著成效。随着人口老龄化和养老服务工作的持续快速发展,党和国家对养老工作作出一系列新的部署安排,特别是党的十九届五中全会将积极应对人口老龄化上升为国家战略,对加快发展养老服务提出了更高、更紧迫的要求,与此同时,我省养老服务发展中存在的有效供给不足、服务供给结构不合理、专业人才匮乏,养老服务的丰富性、专业化、便捷度不够等问题日益凸显,原有的资金奖补政策、资金投向已经不适应新的形势需要,迫切需要进行调整优化。

在以上背景下,按照省委、省政府部署要求,省民政厅、省财政厅聚焦“十四五”规划有关要求,以老年人需求为导向,以高质量发展为主题,以补短板破难题为着力点,在深入调研、公开征求意见、专家论证、部门会商基础上,形成了省级养老服务专项资金补助项目实施方案。

与原有资金补助政策相比,新的资金补助政策按照更加精准有效使用财政补助资金的原则,更加注重问题导向、结果导向,进一步聚焦失能老年人长期照护、聚焦居家社区养老和农村互助养老、聚焦专业人才队伍建设,从重点补建设“补床头”转变为重点补运营“补人头”,促进全省养老服务高质量发展。

二、主要内容及特点

《方案》通过增、减、调相结合,共设立养老机构建设运营补助、城乡日间照料设施运营奖补、养老服务队伍建设奖补、养老服务创新试点奖补4大类9个补助项目。

第一,提高了补助标准。一是新建护理型养老床位补助标准最高提高48%,每张新建护理型床位补助标准由5400元-9600元提高到8000元-12000元,每张租赁建设护理型床位补助标准由2400元-4800元提高到3000元-5000元。二是养老机构运营奖补标准最高提高100%,对一星级及以上民办和公建民营类养老机构收住的中度、重度失能老年人,由每人每年1200元、2400元提高到每人每年2400元、3600元。三是养老护理员职业技能等级奖补提高100%,对养老机构和社区养老服务机构中取得高级工、技师技能等级的养老护理员,由1500元、2000元分别提高到3000元、4000元,另外还根据养老护理员技能等级变化,增设了高级技师技能等级补贴,给予5000元一次性奖补。

第二,增加了补助项目。一是设立敬老院一次性建设补助项目,对每张新建敬老院护理型床位补助8000元-12000元,对依托现有敬老院改造提升的护理型床位补助2400元-3600元。二是设立城乡日间照料设施运营奖补项目,对经评估达到一星级及以上的社区老年人日间照料中心、农村幸福院,分别按照每处每年不高于12000元、6000元的标准安排奖补资金,由各地统筹相关资金,根据等级评定结果明确奖补标准、实施差异化奖补。三是调整优化大中专毕业生入职奖补制度,将中职毕业生纳入补助范围,对养老机构和社区养老服务机构中符合条件的本科及以上、专科、中职毕业生,分别给予2万元、1.5万元、1万元入职奖补。四是设立养老服务创新试点奖补项目,聚焦养老服务重点难点堵点问题,省级每年安排一定规模的试点奖补资金,推动各地开展试点工作,打造示范样板,破解发展难题,引领全省养老服务工作创新发展。

第三,优化了补助方向。一是取消了普通型养老床位一次性建设补助和城市社区老年人日间照料中心、农村幸福院一次性建设补助开办补助,从重点补建设“补床头”转变为重点补运营“补人头”。二是将养老机构运营奖补标准与养老机构等级挂钩,根据养老机构等级给予0.8倍—1.2倍差异化奖补,建立起与养老机构等级挂钩的长效化运营奖补机制。三是对于“十三五”期间实施效果突出的项目继续保留。比如,继续实施院校设立养老专业一次性奖补政策,鼓励院校培养养老服务专业人才,对符合条件的高等院校、市级及以上中等职业学校(含技工院校)分别奖补100万元、80万元;继续实施省级养老服务与管理人员培训项目,省级每年安排一定规模的资金,采取政府购买服务方式,择优确定培训机构,对养老服务与管理人员开展培训。

主持人:

现在回答记者提问,提问前请先通报所在新闻机构名称。

中宏网记者:

新的资金补助项目实施方案在政策设计和项目安排上作了哪些调整,这些调整基于什么考虑?

山东省民政厅副厅长张孟强:

感谢您的提问。新的资金补助项目实施方案坚持问题导向、结果导向,注重更加精准有效地实施政策引领和项目扶持,经过广泛听取各方面意见,进行了比较充分的调研论证,主要有以下几个特点:

一是更加注重失能老年人的服务保障。对于养老机构的建设补贴,取消了对普通型床位的建设补贴,大幅度提高了对护理型床位建设的补贴标准。对于养老机构的运营补贴,取消了对入住养老机构的自理老年人的补贴,保留并大幅度提高了对中度、重度失能老年人的补贴标准。在政策导向上进一步聚焦失能老年人的照护需求,鼓励引导优先发展护理型养老床位,优先满足失能老年人照护服务的刚性需求。

二是更加注重发展社区居家养老和农村互助养老。新的政策增加了对城乡日间照料设施的运营奖补项目,对符合要求的城市社区老年人日间照料中心、农村幸福院,省级分别按照每处每年不高于12000元、6000元的标准给予奖补,由各地统筹相关资金,根据等级评定结果实施差异化奖补,有利于盘活利用设施资源,为老年人家庭提供更便捷、更丰富、更优质的服务。

三是更加注重养老服务高质量发展。将养老机构、社区老年人日间照料中心、农村幸福院运营补贴标准,与等级评定结果挂钩,实行差异化补助,好的多补,一般的少补,达不到星级标准的不补,有利于激发养老服务组织提升服务质量的内生动力,不断优化服务、提档升级。

四是更加注重养老服务专业人才队伍建设。在大中专毕业生入职养老服务行业的奖补政策中,将奖补范围从本科、专科毕业生扩大到中职及以上毕业生,从入职养老院扩大到入职社区养老服务机构,并且提高了养老护理员职业技能等级补贴标准,有利于吸引更多专业人才加入养老服务行业,提升养老服务队伍的专业化、职业化水平。

大众日报记者:

如何申请办理省级养老服务专项资金补助?

山东省民政厅副厅长张孟强:

感谢您的提问。为方便群众和企业办事,优化营商环境,省级养老服务专项资金补助按照下放审批权限、年初预拨、分级负责、分类审批的原则实施。一是对社区老年人日间照料中心和农村幸福院运营奖补、大中专毕业生入职奖补、养老护理员职业技能等级奖补等项目,由县级民政部门直接受理申请和审批。二是对护理型养老机构一次性建设补助、敬老院护理型床位一次性建设补助、养老机构运营奖补等项目,鉴于资金数额相对较大,由县级民政部门受理申请和初审,报市级民政部门进行审批。三是对院校设立养老专业奖补项目,鉴于大部分都是省属院校,由省民政厅直接受理申请和审批。对以上经各级民政审批的项目,经公示无异议后,报同级财政部门拨付资金。

齐鲁晚报记者:

近年来,省级财政在支持养老服务发展方面采取了哪些措施?本次新政策的出台,资金安排上有哪些新举措?

山东省财政厅总经济师文毅:

感谢您的提问。近年来,省财政认真贯彻落实省委、省政府工作要求,坚持把养老服务作为民生保障的重要方面,不断完善政策措施,提高综合保障能力。

一是加大资金支持。“十三五”期间,省级财政累计安排养老服务业专项资金22亿元,积极支持养老机构、社区老年人日间照料中心、农村幸福院和养老服务人才队伍建设,初步形成了覆盖城乡、服务便捷的全省养老服务体系。同时,争取国家奖补资金3亿元,支持我省10市成为国家居家社区养老服务综合改革试点城市,打造了一批示范样板和发展高地,对全省养老服务发展起到了示范引领作用。

二是注重综合施策。全面落实养老服务领域税费减免政策,鼓励社会力量广泛参与,培育发展养老服务市场,优先发展普惠性养老服务。将符合政府资助条件的养老服务等纳入《政府向社会力量购买服务指导目录》,建立健全配套制度办法,为社会力量参与养老服务奠定了良好基础。

三是强化兜底保障。聚焦困难老年人的基本生活和养老服务需要,2018年建立实施经济困难老年人补贴制度,对低保对象中的老年人按年龄段分档给予基本生活补助,并对其中生活不能自理的老年人发放护理补贴。制度实施以来,省财政累计安排补贴资金7.2亿元,让66.2万经济困难老年人享受到政策红利。

“十四五”时期,养老服务发展面临的新形势,对做好财政支持保障工作也提出了新要求。这次政策调整,就是我们主动适应新发展阶段、优化政策供给的重要举措。在资金保障上,集中体现了三个变化:一是有保有压,集中财力保重点。对原政策中与养老发展形势不相适应、资金绩效弱化的项目进行调整,切实加大对老年人急需的长期护理、社区居家养老等的支持力度。二是分档分类,考虑地区财力差异。养老机构建设补助方面,分区域对每张新建护理型床位设置了8000元-12000元的5档补助标准,重点向财力相对薄弱地区倾斜。三是激励约束,调动各方面积极性。为激励养老机构和城乡日间照料设施提高服务质量,实行运营奖补标准与质量评估等级紧密挂钩,服务运营质量好、老年人满意度高的给予适当奖补,达不到质量要求的不予奖补。另外,省级还将在养老服务专项资金中统筹安排部分资金,实施创新试点奖补项目,鼓励各地积极探索创新,推动全省养老服务提质增效。

山东综合广播记者:

在资金管理方面,如何确保省级养老服务专项资金能够用得好,切实发挥好作用?

山东省财政厅总经济师文毅:

感谢您的提问。管好用好财政资金,提升资金使用效益,是财政、民政部门共同的职责。按照深化预算管理“放管服”改革要求,财政部门主要负责组织预算编制、对支出政策和资金分配意见进行审核、牵头预算绩效管理;民政部门负责各类补助项目的预算编制和执行,分级分类组织开展项目申报、审批和验收,实行绩效目标管理和运行监控。我们将加强部门间协同配合,健全完善预算编制、执行、监督“全链条”管理机制,共同做好资金监管工作。

一是把好“预算关”。实行“全口径、一体化”预算编制,将一般公共预算、政府性基金预算,连同中央转移支付资金全部纳入专项资金预算“盘子”,从源头上优化财政资源配置,切实增强财政统筹保障能力。省财政按照支出政策要求和资金管理规定,对省级养老服务专项资金支出预算进行审核,综合考虑支出政策、资金需求、财力可能、资金绩效等因素,科学合理提出年度预算安排建议,按程序报送省人大审议批准。

二是把好“执行关”。指导各级民政、财政部门严格落实预算执行各环节规定和项目实施的范围、条件和程序,按职责分工做好项目审批、资金拨付等工作,切实加强监督检查,对擅自改变养老用途、弄虚作假骗取补贴、不按规定用途使用补助资金的,一经查实,取消补助资格,并依法进行追偿和处理。

三是把好“绩效关”。实施全过程预算绩效管理,建立项目绩效跟踪机制,通过财政重点绩效评价、全生命周期跟踪问效等方式,不断完善绩效目标管理和运行监控措施,对发现的问题及时通报、督促整改,并绩效评价结果作为以后年度资金安排和政策调整的重要依据,切实做到“花钱必问效,无效必问责”。

山东广播电视台综合广播记者:

刚才您提到,我省的养老服务人才奖补政策实施效果很好,体现在哪些方面?结合实施新的补助政策,在支持养老服务专业人才队伍建设方面有哪些新举措?

省民政厅副厅长张孟强:

感谢您的提问。2013年以来,我们在全国率先设立了院校开办养老专业奖补政策,先后支持设立养老服务专业院校19所,带动全省设立养老相关专业院校66所、在校生达到1.1万人;省级每年安排一定数量的培训经费,省本级累计培训养老服务与管理人员3.3万人次,带动全省培训16万人次,推动建立起学历教育、在职培训、技能评价相结合的养老人才培养培训体系。养老服务人才是提升养老服务质量的关键因素,今后我们还将会同有关部门持续推进,不断提升养老服务队伍的专业化、职业化水平。

一是大力推行学历教育。落实院校设立养老服务专业奖补政策,积极会同教育、人社、财政等部门引导支持院校加强养老服务专业建设,扩大招生规模,提升教育质量,加强人才储备。鼓励相关院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”的“1+X”制度,加强复合型、应用型人才培养。

二是积极开展在职教育。会同人社部门实施养老服务人才培训提升三年计划,对养老服务从业人员、社会上有从事养老工作意愿的人员和失能老年人家庭照护成员,纳入人社部门职业技能提升免费培训范围。按照计划,2020年至2022年,全省将培养培训2000名养老院院长、10000名专兼职老年社会工作者、20万名养老护理员。开展养老护理员职业技能等级评价工作,落实养老护理员技能等级奖补政策,鼓励养老护理员提升技能等级和专业能力。

三是加大褒奖力度。落实大中专毕业生入职奖补制度,继续开展“齐鲁和谐使者”评选活动,鼓励各级开展“最美养老院院长”“最美养老护理员”评选活动,不断提高养老从业人员的社会地位。

山东乡村广播记者:

今年是“十四五”开局之年,围绕进一步推动全省养老服务发展,我省有哪些新的举措?

山东省民政厅副厅长张孟强:

感谢您的提问。“十四五”时期是养老服务发展的关键时期,党的十九届五中全会将积极应对人口老龄化上升为国家战略,国家和我省“十四五”规划纲要都对加快发展养老服务作出新的部署、提出更高要求。今年是“十四五”开局之年,我们将以高质量发展为主线,着力推进以下重点工作:

一是完善政策支持体系。深入贯彻《山东省养老服务条例》,提请省政府发布“十四五”山东省养老服务发展专项规划,制定出台加强农村养老服务、加强养老服务综合监管、加强县域养老服务体系建设等方面的意见,指导和推动全省养老服务高质量发展。

二是扩大有效服务供给。增加护理型养老床位3万张以上,建设改造敬老院120处、街道综合养老服务机构150处以上。依法开展城市社区养老服务设施清查整治专项行动,着力解决应规未规、规而不建、建而不交、交而不用等问题。支持各地因地制宜,积极发展助老食堂、家庭照护床位。

三是强化兜底养老服务。提升敬老院兜底保障功能,确保有集中供养意愿的特困老年人愿进全进,确保全省85%以上的县市区建有一处县级敬老院,着力加强对失能特困老年人的供养护理。建立失智老年人防走失关爱机制,为不少于3万名有行动能力的失智老年人发放定位手环。

四是加强安全质量管理。对全省养老院开展地毯式、起底式安全隐患大排查、大整治、大提升专项行动。继续实施养老服务人才培训提升三年计划,全省培训养老院院长1000名、养老护理员6.4万名。

五是持续深化改革创新。开展县域养老服务体系示范创建活动,探索通过要素统筹、改革集成整体解决县域养老问题的有效办法。推进公办养老机构委托专业组织运营,鼓励专业养老服务组织规模化、品牌化、连锁化发展。支持办好山东青岛康养产业博览会,促进养老事业和产业协同发展。

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三部门:未来两年培育一批健康养老产业集群

国家发展改革委办公厅、民政部办公厅、国家卫生健康委办公厅三部门发布关于建立积极应对人口老龄化重点联系城市机制的通知,通知提出,争取到2022年在全国发展一批创新活跃、经济社会发展与人口老龄化进程相适应的地区,培育一批带动性强、经济社会效益俱佳的健康养老产业集群,形成一批特色鲜明、行之有效的创新模式和典型经验,探索一批普遍适用、务实管用的应对人口老龄化政策举措。

通知提出,积极应对人口老龄化是系统性工程,联系城市要紧扣《国家积极应对人口老龄化中长期规划》内容,既统筹兼顾、综合探索,又结合实际、突出重点,特别要注重盘活存量资源,把推动地方党政机关和国有企事业单位培训疗养机构转型为养老服务设施作为重要建设内容,以点带面更好发挥先行示范作用。在促进服务体系创新、促进体制机制创新、促进要素支持创新、促进业态模式创新、促进适老环境创新上,通知提出了一揽子举措。

通知强调,强化政府保基本兜底线职能,加强地方财政投入保障,实现老年人基本公共服务应保尽保。统筹整合养老服务各类资金渠道,建立健全由政府、社会、个人共同参与的养老服务成本分担机制。将养老纳入国民经济社会发展总体规划统筹推进,并制定“十四五”养老服务体系建设专项规划或实施方案。建立基本养老服务制度,健全基本养老服务体系。健全公建民营养老机构管理制度,推动养老服务领域市场化改革,优先支持以公建民营、普惠养老为导向的养老服务项目。

在促进体制机制创新上,通知提出,将推动培训疗养资源转型发展养老作为体制机制创新的重点内容。加强转型养老服务机构运营管理,主要采取划转整合方式,由国有资本运营公司整合资源、统筹规划。转型过程中,有条件的地方可以依法依规采取授权经营、资本金注入、作价出资(入股)、运营补贴等方式,支持养老项目建设。设立专项经费,加大投入保障力度。

在促进要素支持创新方面,将编制养老服务设施建设计划,在土地利用年度计划中优先安排新增养老服务设施建设用地,并结合实际安排在合理区位。多种方式支持利用存量资源发展养老,在城市居住社区建设补短板和城镇老旧小区改造中统筹推进养老服务设施建设,鼓励支持空置公租房、国企物业等无偿或低偿用于养老用途。创新金融支持养老产业发展方式,拓宽养老服务机构融资渠道,拓展贷款抵质押品范围。

本文来自《经济参考报》—班娟娟

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干货 | 养老护理员面试题:理论与技能常识问答

问答目录
1. 养老护理员职业的标准有哪些?
2. 养老护理员职业的服务宗旨及工作模式?
3. 临终护理的做法有哪些?
4. 如何做好护理记录、目的、要求、内容?
5. 老人手杖的正确使用方法有几点?
6. 养老护理员的职业道德守则?
7. 养老护理员素质和基本要求?
8. 老年人的饮食种类、特点?
9. 怎样帮助卧床老人穿套头衣服?
10. 协助老人沐浴的正确方法?
11. 我国社会主义道德建设的三大领域指的是什么?
12. 我国公民的基本权利?
13. 造成老人自卑心理的主要原因有哪些?
14. 冬季老人使用热水袋的方法和注意事项?
15. 为老人进行康复按摩应注意的事项?
16. 妇女权益保障法有哪些?
17. 劳动者享有平等的就业权利和就业机会的原则指的是什么?
18. 老年人的心理变化特点不是什么?
19. 维生素B缺乏,老人会出现什么症状?
20. 老人泌尿系统功能衰竭应注意哪些?
21. 养老护理员的礼仪要求有哪些?
22. 职业道德建设的重要性?
23. 什么是老年人自信的资本?
24. 帮助老年人理发应用的工具和顺序有哪些?
25. 尿潴留导致的原因有哪些,处理的方法?
参考答案
01
养老护理员职业的标准有哪些?
手指、手臂灵活,动作协调;表达能力与形体知觉较强;有空间感与色觉能力;有一定的学习能力,基本文化程度初中毕业。
02
养老护理员职业的服务宗旨及工作模式?
服务宗旨:养老护理员的工作是为老人这个特殊群体服务的,服务对象千差万别,情况各不相同,护理员要因人而异用科学的知识把每位老人都能看做是独特的个体,使每位老人都能获得照料,治疗和康复,从而使老人的身心健康处于最佳状态。工作模式:24小时或12小时值班制;8小时工作制等,危重病人或正在抢救的老人需要专人护理;责任明确,进行个案护理,小组护理,区域护理;要根据老人的不同情况为老人提供生理、心理及需求服务。替天下儿女尽孝,为亿万家庭分忧,爱心创造每一天。

03
临终护理的做法有哪些?
心理护理:养老护理员要用真诚,关心的态度仔细听老人的述说以示理解,经常陪伴老人身边,让老人感到关怀。生理护理:保持环境的安静,整洁,舒适,空气新鲜,根据需要及时进行身体清洁,更换衣物。

04
如何做好护理记录,目的、要求、内容?
养老护理员将值班时间内,所管辖区域内,老人健康情况,异变化的具体情况,病情危重老人,重点照顾老人的病情动态变化及精神状态以书面文字形式进行交接班。对新入院的老人书写床号,姓名,记录病情,做好护理记录。护理记录的目的:了解住老人健康或疾病情况,可通过记录分析可能发生的问题以便采取预防措施。

护理记录的要求:记录应真实,完整,可信;记录按照日期,时间顺序用规范用笔书写,记录者签名;个案应是连续不断的记录,以便整体掌握老人的情况,达到对老人整体化护理的效果。

护理记录的内容:记录日期,床号,姓名,服务内容等。入量,出量,生命体征,老人主诉,主要病情变化,实施的治疗,护理措施及效果,老人神志,心理状态等。

05
老人手杖的正确使用方法有几点?
准备工作:选择适合老人的手杖类型,手杖的长度应是手臂下垂从地面到手碗的高度。手掌的下端着力点在同侧脚旁15厘米处。为老人选择质地柔软的服装和防滑鞋,便于老人行走。活动肢体,做好站立和行走的准备。注意行走时步调要与手杖配合。操作步骤:使用手杖自行行走的方法;上下台阶的方法;过障碍物的方法;协助老人行走的方法。

注意事项:无论向哪一个方向移动,都要先移动手杖,调整好心理再移动脚步。手杖与老人自行步调要协调,在没有安全适应使用手杖之前,要有护理员或家属陪伴,道路不平整的情况下不宜使用手杖。

06
养老护理员的职业道德守则?
养老敬老,以人为本;服务第一,爱岗敬业;遵纪守法,自律奉献。
07
养老护理员素质和基本要求?
要有崇高的奉献精神;要有熟练的技能技巧;要养成勤快而细致的工作作风;要有热情、和蔼可亲的态度。
08
老年人的饮食种类、特点?
饮食种类:普通饮食,软质饮食,碎食饮食,半流质饮食,流质饮食。特点:营养平衡,美观可口,容易消化,老人容易咀嚼和吞咽易吸收营养丰富。

09
怎样帮助卧床老人穿套头衣服?
向老人解释——辩清衣服前后——护理员的手臂从衣袖口处穿入——握住老人手腕一一将衣袖轻轻向老人手臂上拉(遇老人有一侧肢体不灵活时,先穿患侧、后穿健侧)一一同法穿好另一侧衣袖——将衣领开口套入老人头部一一拉平整理衣服。
10
协助老人沐浴的正确方法?
准备工作:帮助老人调节好水温,(水温40℃)左右,备好洗浴用品,清洁衣裤,梳子,座椅等。操作:关闭门窗,浴室温度冬季以24-26℃为宜。向老人解释,协助老人脱去衣裤,搀扶老人坐在沐浴椅上,为老人洗头,协助清洗面部、腹部、背臂部、双下肢、会阴部,洗净后关闭水龙头。搀扶老人站起,尽快擦干身体,协助老人更换清洁衣裤,将老人搀扶回床休息,盖好被褥,整理用物。

注意事项:不要从浴室内插门,以免发生意外不能进入。浴室地面要放防滑垫,以免老人滑倒。调节水温时,先放冷水,后放热水,避免老人着凉或烫伤。老人沐浴时间不要过长,水温不要过热,以免发生头晕等。沐浴应在饭后1小时进行,以免影响消化吸收,随时观察老人的反应,如有不适立即停止操作。

11
我国社会主义道德建设的三大领域指的是什么?
社会公德、家庭美德、职业道德。社会主义道德建设要以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求,开展社会公德、职业道德、家庭美德教育,在全社会形成团结互助、平等友爱、共同前进的人际关系。

12
我国公民的基本权利?
公民享有以下基本权利:平等权;广泛的政治权利和自由;宗教信仰自由;人身自由;社会经济、文化教育方面的权利。
13
造成老人自卑心理的主要原因有哪些?
知识老化及经济收入的相对减少;疾病引起的部分或全部生活自理能力和适应环境的能力的丧失;离退休后,角色转换障碍;老化引起的生活能力下降;家庭矛盾等是造成自卑心理的原因。
14
冬季老人使用热水袋的方法和注意事项?
每次使用前检查热水袋的密封性能,放置时在热水袋外套上防护布袋,排空里面的空气,拧紧塞子。给昏迷老人、肢体麻木老人用热水袋时温度要在50℃以内,并在热水袋外边多包上一块大毛巾,或将热水袋放在两层毛毯中间,使热水袋不直接接触老人皮肤,以防烫伤。

注意观察用热部位皮肤的颜色,并在局部涂抹凡士林油,以保护皮肤。

15
为老人进行康复按摩应注意的事项?
应先向老人解释,征得老人的同意,令老人仰卧,用按、揉、拿三种方法进行按摩,按摩时要从上至下,从内侧到外侧,动作要领,手法要柔和、连贯、有渗透性,不可使用蛮力,不可与作用面发生摩擦,以免发生皮肤破溃。
16
妇女权益保障法有哪些主要内容?
政治权利;文化教育权;劳动和社会权;财产权益;人身权利;婚姻家庭权益;权益受侵害时的救济权。
17
劳动者享有平等的就业权利和就业机会的原则指的是什么?
公民有劳动的权利和义务,国家通过多种途径,创造劳动就业条件,加强劳动保护,改善劳动条件,并在发展生产的基础上,提高劳动报酬和福利待遇。为了实现公民享有的劳动权利,劳动法进一步规定:“劳动者享有平等就业和选择职业的权利”,“劳动者就业,不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。”为了保障劳动者的平等就业权利,我国对劳动招工制度作了重要改革,实行面向社会公开招收,给求职者以平等竞争就业的机会,体现了劳动就业平等就业的原则。
18
老年人的心理变化特点是什么?
自我意识增强,固执、刻板。主要表现以自我为中心,过多地关注自我,要求被重视,受尊敬;思维方式固执不灵活,思想保守僵化,偏爱旧的风俗习惯和文化娱乐,厌烦新奇事物,社会适应性减退。性格内向、怪僻。主要表现为不愿与外界联系,待在家里与世隔绝;有的心胸狭窄,十分吝啬,视钱如命。

情绪不稳定,敏感易变。主要表现为对情绪的控制与调整能力下降,易伤感、易激怒,并且情绪反应强烈、持久。常因些不顺心的小事而哭泣、生气,或急躁不安、大发脾气。

单独居住的老人,常因寂寞无聊、孤独而郁闷、抑郁。

疑虑与恐惧感。主要表现为对病痛关心过度,常把注意力集中在身体的某些不适上,担心患了不治之症,即使检查正常,也不放心,神经过敏,焦虑多疑。由疑病而恐病,由恐病而惧死。忧心忡忡,惶惶不可终日。

行为退化,依赖性增强。主要表现为自己能干的事也不愿去做,过度依赖别人的照顾,时常以种种不适引起别人关注,希望得到他人的重视。行为表现幼稚,导致生活能力退化。

19
维生素B缺乏,老人会出现什么症状?
维生素B2的欠缺会导致口腔、唇、皮肤、生殖器的炎症和机能障碍,称为核黄素缺乏病。导致脂溢性皮炎,引起嘴唇发红、口腔炎、口唇炎、口角炎、舌炎;会使眼睛充血、易流泪、易有倦怠感、头晕。还会引起阴道瘙痒,导致口腔溃疡。
20
老人泌尿系统功能衰竭应注意哪些?
老人泌尿系统功能衰竭易导致尿路感染,慢性肾功能衰竭。慢性肾功能衰竭是一个进行性发展的疾病,具有不可逆性,大多预后不良。饮食疗法,少食多餐,糖尿病肾病患者控制饮食是非常关键的。面对各种美食,糖尿病肾病患者一定要节制。一般说来,糖尿病肾病患者的饮食既要保证热量和营养充足,又要适当限制碳水化合物、饱和脂肪和蛋白质。但如果什么都不吃,长期摄入不足导致的营养不良会使身体更加虚弱,无法对抗疾病,预后更差。

21
养老护理员的礼仪要求有哪些?
崇高的奉献精神;熟练的技能技巧;勤快而细致的工作作风;热情和蔼的态度。
22
护理员职业道德建设的重要性?
随着我国经济建设和精神文明建设的蓬勃发展,广大人民群众对护理服务也提出了更高的要求。而护理员提供护理服务的主体,其道德理想、道德理念和道德品质直接影响和制约着护理员的行为和护理质量。所以在养老服务社会化的推进和养老服务事业的迅速发展中,建立一支职业道德好、业务水平高、服务质量优的养老服务队伍,期待着实现专业化和社会化的有机结合,以适应养老事业的发展。

23
什么是老年人自信的资本?
老年人的年龄,地位,知识,能力,经验,社会阅历都是老年人自信的资本。
24
01
铭记历史 勿忘国耻
帮助老年人理发应用的工具、顺序?
应用推刀;自下而上。
25
尿潴留导致的原因有哪些?处理的方法?
原因:
尿频、尿急:最常见的症状是尿频,尤其是夜尿次数增多;排尿困难:尿缓慢、排尿费力,射尿无力,尿线细小,尿流滴沥,分段排尿及排尿不尽等;尿失禁;急性尿潴留;血尿;出血量不等多为间歇性,偶有大量出血,血块;肾功能不全症状;其他症状。处理的方法:
热敷法:热敷耻骨上膀胱区及会阴,对尿潴留时间较短,膀胱充盈不严重的患者常有很好的疗效,也可采用热水浴,如在热水中有排尿感,可在水中试排,不要坚持出浴盆排尿,防止失去自行排尿的机会。按摩法;敷脐疗法;用食盐半斤炒热,布包熨脐腹,冷后炒热敷脐。或用独头蒜一个,栀子3枚,盐少许捣烂,摊纸上贴脐。导尿法;穿刺抽尿法。

注:本文内容仅供参考。
来源:网络、春树养老。
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【养老政策】山东发布养老新政,增加护理型养老床位3万张以上,建设改造街道及农村养老机构

政府工作报告

——2021年2月2日在山东省第十三届人民代表大会第五次会议上

山东省省长 李干杰

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三、2021年重点工作——

(九)聚力在保障和改善民生上求突破见实效。注重普惠性、基础性、兜底性,尽力而为、量力而行,努力把群众关心的事情切实办好。持续提升社会保障水平。各类困难群体救助保障标准再提高10%左右,居民养老保险待遇水平再提高5%左右。居民基本医疗保险政府补助标准,由每人每年550元提高到580元。增加护理型养老床位3万张以上,发放防走失定位手环3万个以上。建设改造街道综合养老服务机构150处、农村敬老院120处。强化医疗卫生服务能力。全面推进健康山东行动,启动实施公共卫生服务能力三年提升行动,加强各级疾控中心标准化建设,健全重大传染病监测预警体系。推进中医药传承创新发展。全面开展农村适龄妇女“两癌”免费检查。为智力、精神和重度肢体残疾人提供1万人次托养服务

(摘自:李干杰省长在省十三届人大五次会议上的政府工作报告)

2021年 山东省养老政策 

山东发布2021年首批46项新政!提出优化养老机构建设补助政策,集中支持社会急需护理型床位建设。

民生保障

      2021年1月起,优化养老机构建设补助政策,集中支持社会急需护理型床位建设,省级财政分区域对各市每张新建护理型床位分别补助8000元、9000元和10000元,对省财政直管县每张新建护理型床位分别补助10000元、11000元和12000元。

优化民办和委托运营养老机构奖补政策,重点对收住中度、重度失能老年人的养老机构给予运营奖补,按照实际收住人数,省级财政分别按照每人每年2400元、3600元的标准,根据养老机构等级评定结果,实行80-120%差异化运营补助。

    优化农村幸福院、城市社区日间照料中心补助政策,将建设和开办补助调整为运营奖补,省级财政每年分别给予最高6000元、12000元的奖补,并根据等级评定结果给予差异化补助。

    2021年,在16市建立职工长期护理保险制度的基础上,建立省直职工长期护理保险制度,解决省直老年人长期护理保障问题,实现职工长期护理保险制度全覆盖。

(摘自:山东省人民政府下发落实“六稳”“六保”促进高质量发展政策清单(第一批)的通知)

21山东养老展

     为促进全省医养健康产业融合、协同发展,打造山东养老产业行业交流和招商引资平台,2021中国山东·青岛国际养老产业与养老服务博览会将于2021年7月2-4日在青岛国际会展中心举行。博览会将立足山东辐射全国乃至东北亚,打造全国养老产业行业交流和招商引资重要平台。

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展会亮点 top 10+2

top1:各方资源鼎力支持,全民助力养老事业发展

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本届展会将由继续由国家、省、市级民政系统以及养老产业主管部门大力支持,青岛市养老服务协会、海名国际会展集团联合主办,青岛海名国际会展有限公司承办。全力搭建最专注、有效、广阔的资源整合平台,推进整个养老产业链的改革、创新与跨越式发展。

top2:全力打造规模化展示平台

本届展会将迎合市场需求整合资源优势,展览面积增扩至30000平米,同时启用青岛国际会展中心1号馆+3号馆+5号馆,预计吸引来自地400余家企业参与展示,其中国际化产品展览面积占20%。

top3:展示板块涵盖康养产业全产业链

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设立日韩馆、欧美馆、品牌馆、山东馆、外省展团馆、公益馆六个特色展馆,其中,山东馆由16地市组成各地馆。

展示范围包括:康复医疗福祉辅具用品、“5G”+智慧养老服务应用、机构养老、社区养老、居家养老服务及老年人才培训、旅居养老、适老化改造与设计产品成果、老年生活用品大集、老年文化、义诊、法律咨询公益活动等。

养老智慧机器人、智能穿戴产品、智能家居设备、养老管理系统、健康检测、智慧终端设备等“5G”+智慧养老服务产品及应用将作为本届展会智慧养老专区进行集中展示,推动智慧养老建设。

top4:30000+专业观众邀约到会

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2021年,博览会将以山东为核心辐射东北亚市场的定位,以山东为核心辐射全国,细分行业观众群体进行邀约(政府机构、养老机构、医疗机构、贸易机构、地产物业、金融投资、科研院校、行业协会、医护学院、慈善机构、中老年人、残障人士、普通消费者等人仁到会)。

通过专业团队进行电话、网络、社群、地推等多维度邀约,通过民政系统和行业协会联合发文邀约,同时通过联合百家媒体大力宣传,多渠道邀约保障到会。同时以派发大巴车,设置丰富到会福利等方式促进到会,2021年,预计约有30000人次观众到会。

top5:独家政府买家团

博览会合作资源丰富,2020年7月3-5日第五届山东养老展有来自江苏、浙江、吉林、内蒙等地区176位,以及山东省16地市民政系统320位民政系统领导集体参会考察。2021年,将继续扩大影响力,组织更多政府买家团到会。

top6:百余家媒体联合力推

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本次展会将大力度进行针对性推广,以山东省、京津冀、长三角、珠三角等区域城市为核心,全面辐射山东及全国。采取以专业媒体为主,大众媒体和民政系统内、有关养老协会及展商等自媒体为辅的相结合方式。

联合新华社、光明日报、财经日报、山东电视台、大众日报、齐鲁晚报、青岛日报、青岛电视台等媒体以及百度、搜狐网、新浪网、新华网等大型门户网站60余家,老年生活报、中国养老网、优年网、南北巢、神州养老等100家海内外行业媒体进行战略合作,进一步深化合作内容,通过新闻、图片、采访、直播等多种渠道全方位立体报道展会,保证参展商参展效果最大化。

top7:2021中国山东·青岛养老服务高峰论坛

邀请国家、省、市相关领导、国内外专家学者以及业内品牌企业领导围绕“积极应对人口老龄化,展望十四五康养产业”主题进行解读与分享。同期举办“国际养老视界”学术交流会,邀请德国、日本、韩国等国家专家到会分享养老服务的先进经验。

top8:举办“2021山东养老产业招商推介会”

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举办“2021中国山东养老产业招商推介会”,以省会经济圈、胶东经济圈、鲁南经济圈为核心,由山东省16地市市政府分管市长或民政局局长等有关领导就各地区养老产业发展规划环境和招商引资政策进行推介,邀请大型企业代表进行企业养老产业发展战略计划推介。同时,现场进行山东省各地市大型养老项目集中签约仪式。地址拟选在青岛国际会议中心(青岛奥帆基地内)。

top9:举办2021养老人才校企对接会

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2021计划在展会同期举办“山东省养老服务人才校企对接交流会”,为养老服务专业人才的供需双方搭建交流合作的平台,加强养老服务企业与设立养老相关专业院校的对接,全面提升全省养老服务人才培养水平。

top10:组建四省养老产业联盟

2021年,计划2020年展会同期成立的胶东半岛养老服务联盟基础上,扩大养老产业合作平台,联合江苏、浙江、广东省,组织成立“鲁苏浙粤四省养老服务联盟”,推动四省养老产业协同发展。

top11:开展“双十佳”评选活动

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举办“山东养老产业十佳品牌、适老产品十佳创新设计”评选活动,通过评选将优秀服务品牌、产品推向市面,惠及老年朋友,同时也激励更多的康养企业创新发展,为全省养老产业发展做出积极的贡献。

top12:特色活动展示“孝润齐鲁·安养山东”理念

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本届展会将吸纳更加丰富精彩活动,共筑养老文化事业,弘扬华夏德孝文明,同行同乐!

△开幕式文艺演出

△养老行业领袖推动者沙龙

△养老行业会长实地考察学习1日行

△养老行业人才建设培训会

△2021年中国山东十大品牌评选活动

△中老年文化活动…

上届回顾

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7月最美青岛,与您相约~

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【养老政策】山东发布养老新政,增加护理型养老床位3万张以上,建设改造街道及农村养老机构 Read More »

【通知】康复辅具迎来重磅政策红利:22个部门和单位联合发布政策措施清单草稿

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关于印发支持康复辅助器具产业国家综合创新试点

工作政策措施清单的通知

民发〔2020〕150号

各省、自治区、直辖市民政厅(局)、发展改革委、教育厅(局)、科技厅(局)、工业和信息化主管部门、司法厅(局)、财政厅(局)、人力资源社会保障厅(局)、商务厅(局)、卫生健康委、市场监管局、统计局、医保局、银保监局、证监局、中医药局、药品监管局、知识产权局、残联;国家税务总局各省、自治区、直辖市和计划单列市税务局;中国人民银行上海总部,各分行、营业管理部、省会(首府)城市中心支行、副省级城市中心支行;海关总署广东分署、各直属海关:

为贯彻落实《国务院关于加快发展康复辅助器具产业的若干意见》(国发〔2016〕60号),支持康复辅助器具产业国家综合创新试点地区更好地开展试点工作,民政部、发展改革委、教育部、科技部、工业和信息化部、司法部、财政部、人力资源社会保障部、商务部、卫生健康委、人民银行、海关总署、税务总局、市场监管总局、统计局、医保局、银保监会、证监会、中医药局、药品监管局、知识产权局、中国残联等22个部门和单位联合制定了《支持康复辅助器具产业国家综合创新试点工作政策措施清单》,现印发给你们,请认真遵照执行。

民政部   发展改革委   教 育 部

科技部   工业和信息化部   司法部

财政部   人力资源社会保障部   商务部

卫生健康委   人民银行   海关总署

税务总局   市场监管总局   统 计 局

医 保 局   银保监会   证 监 会

中医药局   药 监 局   知识产权局

中国残联

2020年12月28日

支持康复辅助器具产业国家综合创新试点
工作政策措施清单
发展改革委
1、支持符合条件的康复辅助器具企业通过发行企业债券进行融资。
2、对试点地区申报的符合要求的社会福利领域相关设施,在同等条件下优先考虑。
教育部
3、推动试点地区的院校将康复辅助器具相关知识纳入相关专业教学内容。
科技部
4、鼓励试点地区加大研发投入。支持试点地区符合条件的各类研发机构,通过公开竞争方式承接承担国家科技重大专项、国家重点研发计划等重大科技项目,推动在试点地区实施实现产业化。
5、支持试点地区创建国家、省、市级创新平台。鼓励行业权威机构、龙头企业在试点地区设立研发中心,支持试点地区积极申报国家、省级或市级科技创新基地。
6、鼓励试点地区企业申报高新技术企业,支持建立产业技术创新战略联盟。
7、支持试点地区的高等学校、科研院所开展生物医用材料、仿生学、机器人、虚拟现实、人工智能、康复医学等相关领域的基础研究和科学前沿探索。
工业和信息化部
8、支持试点地区面向康复辅助器具产业集聚和中小企业的专业化公共服务平台建设,支持符合条件的申报省级以上中小企业公共服务示范平台。
民政部
9、鼓励地方对试点地区符合条件的项目予以支持。
司法部
10、对试点地区在康复辅助器具领域探索开展司法鉴定工作给予指导和支持。
财政部
11、落实支持康复辅助器具产业发展的税收优惠政策。
12、进一步加强政府采购进口产品审核管理,本国康复辅助器具能够满足要求的,原则上不得采购进口产品。
人力资源社会保障部
13、鼓励试点地区在确保工伤保险基金正常运行的基础上,逐步丰富工伤保险支付康复辅助器具的品种。
商务部
14、支持试点地区的企业开展境外并购和股权投资、创业投资;支持在试点地区举办康复辅助器具博览会、展览会。
卫生健康委
15、支持试点地区有关医疗机构加强康复医疗服务与康复辅助器具配置服务的紧密衔接。
十一
人民银行
16、鼓励和引导银行业金融机构创新金融产品和服务方式,加大试点地区康复辅助器具产业支持力度。支持试点地区康复辅助器具企业通过发行短期融资券、中期票据等非金融企业债务融资工具筹集资金。
十二
海关总署
17、优先支持试点地区的康复辅助器具企业加强国际合作以及优势产品出口。
十三
税务总局
18、对试点地区符合条件的康复辅助器具企业和机构,落实支持康复辅助器具产业发展的税收优惠政策。
十四
市场监管总局
19、指导试点地区持续推进和深化商事制度改革,强化信用监管,推进政府部门间涉企信息归集共享,为康复辅助器具产业发展营造良好环境。
20、对试点地区的相关单位和企业,支持参与康复辅助器具相关国家标准制定,鼓励并支持在服务业、社会管理和公共服务领域开展国家级标准化试点示范项目创建,鼓励康复辅助器具认证制度开发,提升服务能力和服务水平。
十五
统计局
21、支持和指导试点地区健全康复辅助器具产业供需统计监测分析体系,建立以主要产品、生产企业、服务机构等信息为主要内容的统计指标体系,完善统计调查、行政记录和行业统计相结合的信息采集机制。
十五
医保局
22、鼓励试点地区根据医保基金支付能力,将符合条件的治疗性康复辅助器具按程序纳入基本医保支付范围。
十七
银保监会
23、鼓励和引导银行业金融机构在风险可控、商业可持续前提下,对试点地区康复辅助器具企业的融资需求,积极给予支持。
24、鼓励试点地区保险公司开发适合康复辅助器具企业及产品应用的保险产品。
十八
证监会
25、支持试点地区符合条件的企业发行公司债和资产支持证券,鼓励证券公司开发适合康复辅助器具企业的金融产品。
十九
中医药局
26、鼓励试点地区研发生产具有自主知识产权、疗效确切、中医特色突出的康复辅助器具。
二十
药监局
27、对试点地区符合《创新医疗器械特别审批程序(试行)》和《医疗器械优先审批程序》的康复辅助器具类医疗器械审评审批给予支持。
二十一
知识产权局
28、支持试点地区加强知识产权保护,加大知识产权行政保护业务指导力度。对符合《专利收费减缴办法》规定的相关单位和企业给予相关费用减缴。对符合《专利优先审查管理办法》规定的相关单位和企业给予优先审查支持。
二十二
中国残联
29、支持试点地区开展残疾人辅助器具适配服务,加强残疾人辅助器具适配服务专业人员培养,建立健全残疾人辅助器具适配服务网络和保障政策。
文章来源:民政部网站
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【行业资讯】国务院办公厅印发《关于促进养老托育服务健康发展的意见》

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国务院办公厅关于促进
养老托育服务健康发展的意见

国办发〔2020〕52号

各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:

促进养老托育服务健康发展,有利于改善民生福祉,有利于促进家庭和谐,有利于培育经济发展新动能。为贯彻落实党中央、国务院决策部署,更好发挥各级政府作用,更充分激发社会力量活力,更好实现社会效益和经济效益相统一,持续提高人民群众的获得感、幸福感、安全感,经国务院同意,现提出以下意见。

一、健全老有所养、幼有所育的政策体系

(一)分层次加强科学规划布局。

根据“一老一小”人口分布和结构变化,科学谋划“十四五”养老托育服务体系,促进服务能力提质扩容和区域均衡布局。省级人民政府要将养老托育纳入国民经济和社会发展规划统筹推进,并制定“十四五”养老托育专项规划或实施方案。建立常态化督查机制,督促专项规划或实施方案的编制和实施,确保新建住宅小区与配套养老托育服务设施同步规划、同步建设、同步验收、同步交付。

(二)统筹推进城乡养老托育发展。

强化政府保基本兜底线职能,健全基本养老服务体系。优化乡村养老设施布局,整合区域内服务资源,开展社会化管理运营,不断拓展乡镇敬老院服务能力和辐射范围。完善老年人助餐服务体系,加强农村老年餐桌建设。探索在脱贫地区和城镇流动人口集聚区设置活动培训场所,依托基层力量提供集中托育、育儿指导、养护培训等服务,加强婴幼儿身心健康、社会交往、认知水平等方面早期发展干预。

(三)积极支持普惠性服务发展。

大力发展成本可负担、方便可及的普惠性养老托育服务。引导各类主体提供普惠性服务,支持非营利性机构发展,综合运用规划、土地、住房、财政、投资、融资、人才等支持政策,扩大服务供给,提高服务质量,提升可持续发展能力。优化养老托育营商环境,推进要素市场制度建设,实现要素价格市场决定、流动自主有序、配置高效公平,促进公平竞争。

(四)强化用地保障和存量资源利用。

在年度建设用地供应计划中保障养老托育用地需求,并结合实际安排在合理区位。调整优化并适当放宽土地和规划要求,支持各类主体利用存量低效用地和商业服务用地等开展养老托育服务。在不违反国家强制性标准和规定前提下,各地可结合实际制定存量房屋和设施改造为养老托育场所设施的建设标准、指南和实施办法。建立健全“一事一议”机制,定期集中处置存量房屋和设施改造手续办理、邻避民扰等问题。在城市居住社区建设补短板和城镇老旧小区改造中统筹推进养老托育服务设施建设,鼓励地方探索将老旧小区中的国企房屋和设施以适当方式转交政府集中改造利用。

支持在社区综合服务设施开辟空间用于“一老一小”服务,探索允许空置公租房免费提供给社会力量供其在社区为老年人开展助餐助行、日间照料、康复护理、老年教育等服务。支持将各类房屋和设施用于发展养老托育,鼓励适当放宽最长租赁期限。非独立场所按照相关安全标准改造建设托育点并通过验收的,不需变更土地和房屋性质。

(五)推动财税支持政策落地。各地要建立工作协同机制,加强部门信息互通共享,确保税费优惠政策全面、及时惠及市场主体。同步考虑公建服务设施建设与后期运营保障,加强项目支出规划管理。完善运营补贴激励机制,引导养老服务机构优先接收经济困难的失能失智、高龄、计划生育特殊家庭老年人。对吸纳符合条件劳动者的养老托育机构按规定给予社保补贴。

(六)提高人才要素供给能力。加强老年医学、老年护理、社会工作、婴幼儿发展与健康管理、婴幼儿保育等学科专业建设,结合行业发展动态优化专业设置,完善教学标准,加大培养力度。按照国家职业技能标准和行业企业评价规范,加强养老托育从业人员岗前培训、岗位技能提升培训、转岗转业培训和创业培训。加大脱贫地区相关技能培训力度,推动大城市养老托育服务需求与脱贫地区劳动力供给有效对接。深化校企合作,培育产教融合型企业,支持实训基地建设,推行养老托育“职业培训包”和“工学一体化”培训模式。

二、扩大多方参与、多种方式的服务供给

(七)增强家庭照护能力。支持优质机构、行业协会开发公益课程,利用互联网平台等免费开放,依托居委会、村委会等基层力量提供养老育幼家庭指导服务,帮助家庭成员提高照护能力。建立常态化指导监督机制,加强政策宣传引导,强化家庭赡养老年人和监护婴幼儿的主体责任,落实监护人对孤寡老人、遗弃儿童的监护责任。

(八)优化居家社区服务。发展集中管理运营的社区养老和托育服务网络,支持具备综合功能的社区服务设施建设,引导专业化机构进社区、进家庭。建立家庭托育点登记备案制度,研究出台家庭托育点管理办法,明确登记管理、人员资质、服务规模、监督管理等制度规范,鼓励开展互助式服务。

(九)提升公办机构服务水平。加强公办和公建民营养老机构建设,坚持公益属性,切实满足特困人员集中供养需求。建立入住综合评估制度,结合服务能力适当拓展服务对象,重点为经济困难的失能失智、高龄、计划生育特殊家庭老年人提供托养服务。完善公建民营机制,打破以价格为主的筛选标准,综合从业信誉、服务水平、可持续性等质量指标,引进养老托育运营机构早期介入、全程参与项目工程建设,探索开展连锁化运营

(十)推动培训疗养资源转型发展养老服务。按照“应改尽改、能转则转”的原则,将转型发展养老服务作为党政机关和国有企事业单位所属培训疗养机构改革的主要方向。各地要加大政策支持和协调推进力度,集中解决资产划转、改变土地用途、房屋报建、规划衔接等困难,确保转养老服务项目2022年底前基本投入运营。鼓励培训疗养资源丰富、养老需求较大的中东部地区先行突破,重点推进。

(十一)拓宽普惠性服务供给渠道。实施普惠养老托育专项行动,发挥中央预算内投资引领作用,以投资换机制,引导地方政府制定支持性“政策包”,带动企业提供普惠性“服务包”,建设一批普惠性养老服务机构和托育服务机构。推动有条件的用人单位以单独或联合相关单位共同举办的方式,在工作场所为职工提供托育服务。支持大型园区建设服务区内员工的托育设施。

(十二)引导金融机构提升服务质效。鼓励政府出资产业投资基金及市场化的创业投资基金、私募股权基金等按照市场化、法治化原则,加大对养老托育领域的投资力度。创新信贷支持方式,在依法合规、风险可控、商业可持续前提下,推进应收账款质押贷款,探索收费权质押贷款,落实好信贷人员尽职免责政策。鼓励金融机构合理确定贷款期限,灵活提供循环贷款、年审制贷款、分期还本付息等多种贷款产品和服务。扩大实施养老产业专项企业债券和养老项目收益债券,支持合理灵活设置债券期限、选择权及还本付息方式,鼓励发行可续期债券。引导保险等金融机构探索开发有针对性的金融产品,向养老托育行业提供增信支持。支持保险机构开发相关责任险及养老托育机构运营相关保险。

三、打造创新融合、包容开放的发展环境

(十三)促进康养融合发展。支持面向老年人的健康管理、预防干预、养生保健、健身休闲、文化娱乐、旅居养老等业态深度融合。发挥中医药独特优势,促进中医药资源广泛服务老年人群体。支持各类机构举办老年大学、参与老年教育,推动举办“老年开放大学”、“网上老年大学”,搭建全国老年教育资源共享和公共服务平台。

(十四)深化医养有机结合。发展养老服务联合体,支持根据老年人健康状况在居家、社区、机构间接续养老。为居家老年人提供上门医疗卫生服务,构建失能老年人长期照护服务体系。有效利用社区卫生服务机构、乡镇卫生院等基层医疗资源,开展社区医养结合能力提升行动。针对公共卫生突发事件,提升养老机构应急保障能力,增设隔离功能并配备必要的防控物资和设备,加强工作人员应急知识培训。

(十五)强化产品研发和创新设计。健全以企业为主体的创新体系,鼓励采用新技术、新工艺、新材料、新装备,增强以质量和信誉为核心的品牌意识,建立健全企业知识产权管理体系,推进高价值专利培育和商标品牌建设,培育养老托育服务、乳粉奶业、动画设计与制作等行业民族品牌。促进“一老一小”用品制造业设计能力提升,完善创新设计生态系统。

(十六)促进用品制造提质升级。逐步完善养老托育服务和相关用品标准体系,加强标准制修订,强化标准实施推广,探索建立老年用品认证制度。推进互联网、大数据、人工智能、5G等信息技术和智能硬件的深度应用,促进养老托育用品制造向智能制造、柔性生产等数字化方式转型。推进智能服务机器人后发赶超,启动康复辅助器具应用推广工程,实施智慧老龄化技术推广应用工程,构建安全便捷的智能化养老基础设施体系。鼓励国内外多方共建养老托育产业合作园区,加强市场、规则、标准方面的软联通,打造制造业创新示范高地

(十七)培育智慧养老托育新业态。创新发展健康咨询、紧急救护、慢性病管理、生活照护、物品代购等智慧健康养老服务。发展“互联网+养老服务”,充分考虑老年群体使用感受,研究开发适老化智能产品,简化应用程序使用步骤及操作界面,引导帮助老年人融入信息化社会,创新“子女网上下单、老人体验服务”等消费模式,鼓励大型互联网企业全面对接养老服务需求,支持优质养老机构平台化发展,培育区域性、行业性综合信息平台。发展互联网直播互动式家庭育儿服务,鼓励开发婴幼儿养育课程、父母课堂等。

(十八)加强宜居环境建设。普及公共基础设施无障碍建设,鼓励有条件的地区结合城镇老旧小区改造加装电梯。加强母婴设施配套,在具备条件的公共场所普遍设置专席及绿色通道。引导房地产项目开发充分考虑养老育幼需求。指导各地加快推进老年人居家适老化改造。以满足老年人生活需求和营造婴幼儿成长环境为导向,推动形成一批具有示范意义的活力发展城市和社区。

四、完善依法从严、便利高效的监管服务

(十九)完善养老托育服务综合监管体系。以养老托育机构质量安全、从业人员、运营秩序等方面为重点加强监管。落实政府在制度建设、行业规划、行政执法等方面的监管责任,实行监管清单式管理,明确监管事项、监管依据、监管措施、监管流程,监管结果及时向社会公布。养老托育机构对依法登记、备案承诺、履约服务、质量安全、应急管理、消防安全等承担主体责任。健全行业自律规约,加强正面宣传引导和社会舆论监督,加快构建以信用为基础的新型监管机制

(二十)切实防范各类风险。加强突发事件应对,建立完善养老托育机构突发事件预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等工作机制。将养老托育纳入公共安全重点保障范围,支持服务机构安全平稳运转。完善退出机制,建立机构关停等特殊情况应急处置机制。严防“一老一小”领域以虚假投资、欺诈销售、高额返利等方式进行的非法集资,保护消费者合法权益

(二十一)优化政务服务环境。完善机构设立办事指南,优化办事流程,实施并联服务,明确办理时限,推进“马上办、网上办、就近办”。制定养老托育政务服务事项清单,推进同一事项无差别受理、同标准办理,力争实现“最多跑一次”推进养老托育政务服务的“好差评”工作,完善评价规则,加强评价结果运用,改进提升政务服务质量。

(二十二)积极发挥多方合力。支持公益慈善类社会组织参与,鼓励机构开发志愿服务项目,建立健全“一老一小”志愿服务项目库。引导互联网平台等社会力量建立养老托育机构用户评价体系。以普惠为导向建立多元主体参与的养老和托育产业合作平台,在要素配置、行业自律、质量安全、国际合作等方面积极作为。发挥行业协会商会等社会组织积极性,开展机构服务能力综合评价,引领行业规范发展,更好弘扬尊老爱幼社会风尚。

(二十三)强化数据资源支撑。依据养老产业统计分类,开展养老产业认定方法研究,推进重要指标年度统计。探索构建托育服务统计指标体系。利用智库和第三方力量加强研究,开展人口趋势预测和养老托育产业前景展望,通过发布年度报告、白皮书等形式,服务产业发展,引导社会预期。

坚持党委领导、政府主导,地方各级政府要建立健全“一老一小”工作推进机制,结合实际落实本意见要求,以健全政策体系、扩大服务供给、打造发展环境、完善监管服务为着力点,促进养老托育健康发展,定期向同级人民代表大会常务委员会报告服务能力提升成效。国务院各部门要根据职责分工,制定具体落实举措,推动各项任务落地。国家发展改革委要建立“一老一小”服务能力评价机制,加强对本意见落实工作的跟踪督促,及时向国务院报告。

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